Neova Sigorta, müşteri beklentilerini derinlemesine analiz ederek geliştirdiği Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını satışa sundu. Bu yenilikçi ürün, yurt dışı muayene, vefa paketi ve sünnet teminatı gibi çeşitli avantajları da içeriyor. Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, yalnızca yatarak tedavi güvencesiyle sınırlı kalmayıp, ayakta tedavi ve ek teminatlarıyla her türlü sağlık ihtiyacına uygun çözümler sunarak dikkat çekiyor. Sigortalılar için titizlikle hazırlanan toplam 6 farklı plan seçeneği, bireylerin sağlık ihtiyaçlarına tam anlamıyla yanıt verecek şekilde tasarlandı.
Yurt Dışı Muayene ve Sünnet Güvencesiyle Sınırların Ötesinde Sağlık Hizmeti
Sağlık sigortasında yeni bir standart belirleyen Neova Sigorta, kapsamlı teminat seçenekleriyle sektörde farklılık yaratıyor. Yurt dışı muayene ve sünnet gibi yenilikçi teminatlarla sigortalılara geniş bir güvence sunan bu özel ürün, standart uygulamaların ötesine geçiyor. Yatarak tedavi paketi, sektördeki en yüksek teminatlardan biri olan 150 bin TL’ye kadar suni uzuv teminatını da kapsayarak önemli bir koruma sağlıyor. Ayrıca doğum, ameliyat, hastane tedavileri, yoğun bakım, kemoterapi, radyoterapi, diyaliz ve koroner anjiyografi gibi kapsamlı sağlık hizmetleriyle sigortalıların her türlü sağlık ihtiyacına yanıt veriyor.
Ayakta Tedavi Paketi ile Geniş İmkanlar
Ayakta tedavi paketi, sunduğu imkanlarla dikkat çekiyor. Görüntüleme, laboratuvar hizmetleri ve yılda 30 seansa kadar fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerinin yanı sıra yurt dışı muayene teminatını da içeriyor. Bu ayrıcalıklı teminatlar, sigortalılara hem yerel hem de uluslararası düzeyde güvence sağlıyor.
Ek Avantajlarla Zenginleştirilmiş Poliçe
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, ayakta ve yatarak tedavinin ötesine geçerek sigortalılara pek çok ek avantaj da sunuyor. Yılda bir kez check-up, diyetisyen, diş tedavisi, telefonla tıbbi danışma, psikolojik destek ve ikinci doktor görüşü gibi hizmetlerin yanı sıra yılda iki kez online tıbbi danışmanlık imkanları poliçe kapsamında sunuluyor.
- Yılda bir kez check-up
- Diyetisyen hizmeti
- Diş tedavisi
- Telefonla tıbbi danışma
- Psikolojik destek
- İkinci doktor görüşü
- Yılda iki kez online tıbbi danışmanlık
Özellikle Vefa Paketi ile sigortalılar, anne ve babaları için yılda iki adet online doktor görüşmesine erişim sağlayabiliyor ve anlaşmalı sağlık kuruluşlarındaki özel avantajlardan yararlanabiliyor. Bu geniş kapsamlı teminat ve hizmetlerle Neova, sigortalılarına sağlık alanında en üst düzey güvenceyi sunmayı hedefliyor.
“Neova TSS’yi Müşteri Beklentilerine Göre Tasarladık”
Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanındaki artan talebe yanıt verebilmek amacıyla detaylı bir müşteri deneyimi araştırması gerçekleştirdiklerini belirtti. Neciboğlu, yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi: “Sağlık, en önemli ihtiyaçlarımızın başında geliyor. Bu alanda müşterilerimizin beklentilerinden hareketle Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını en doğru şekilde sunabilmek için araştırmalar yaptık. Müşteri deneyimi projesi başlatarak bu alandaki gerçek ihtiyaçları belirledik. Ürün geliştirme sürecine başlamadan önce, müşteri ve iş ortaklarımızın motivasyonlarını anlamaya odaklanan kapsamlı bir müşteri deneyimi çalışması gerçekleştirdik. Bu sayede, onların ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, en uygun ürünü sunmayı hedefledik. Sağlık sigortası alanındaki müşteri deneyiminin çok hassas olduğu bilinciyle hareket edip “Vatandaşlar sağlıkta sigorta şirketlerinden ne bekliyor?” sorusuna cevap aradık. Türkiye’nin birçok yerinde yüz yüze mülakatlar yaparak beklentileri ortaya çıkardık. Bu araştırma sonunda ise müşterilerimizin ihtiyaçlarına aradıkları çözümleri sunan Neova TSS ile sektördeki geniş kapsamlı sigortamızı hizmete sunduk.”
